Världens säkraste löparbanepartner
Världens säkraste löparbanepartner
Engagerad i att öka säkerheten och effektiviteten i flygfältverksamheten för över 45 år fortsätter Team Eagle att erbjuda den senaste utvecklingen inom utrustning, smarta enheter, sensorer och professionella program för flygplatskunder runt om i världen.
​
Design, utveckling, tillverkning, försäljning och erbjuder service efter försäljning, Team Eagle arbetar nära med många branscher, myndigheter och akademiska partners för att leverera kunder säkrare, effektivare och grönare möjligheter att hantera flygfältverksamhet. Genom att dra nytta av framsteg inom toppmodern teknik är teamet inriktat på att skapa innovativa lösningar som möter de förändrade och utmanande kraven från flygplatsoperatörer idag och i framtiden.
Engagerad i att öka säkerheten och effektiviteten i flygfältverksamheten för över 45 år fortsätter Team Eagle att erbjuda den senaste utvecklingen inom utrustning, smarta enheter, sensorer och professionella program för flygplatskunder runt om i världen.
​
Design, utveckling, tillverkning, försäljning och erbjuder service efter försäljning, Team Eagle arbetar nära med många branscher, myndigheter och akademiska partners för att leverera kunder säkrare, effektivare och grönare möjligheter att hantera flygfältverksamhet. Genom att dra nytta av framsteg inom toppmodern teknik är teamet inriktat på att skapa innovativa lösningar som möter de förändrade och utmanande kraven från flygplatsoperatörer idag och i framtiden.
Stödförfrågan
Team Eagles kundsupportprogram är uppbyggt för att ge de snabbaste uppdateringarna för eventuella diagnostiserade problem.
Kundsupportprogrammet stöder lösning av alla problem på följande sätt:
​
​
​
TEKNISK SUPPORT
Produktproblem kan lösas genom att kontakta Team Eagles tekniska supportteam, som är tillgängligt 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. Om vi inte har något omedelbart svar för dig, fortsätter vi att arbeta och ringer tillbaka så snart vi har det.
​
INTERAKTIVT STÖD
Om det finns ett datorproblem och användaren inte kan lösa problemet med telefon- eller e -postsupport kan Team Eagle fjärrdiagnostikverktyg kunna hjälpa dig. Om kundens informationstekniska avdelning tillåter det, kan Team Eagle få åtkomst till datorsystemet som upplever svårigheterna via trådlöst och/eller Internet och kan på distans diagnostisera och lösa datorproblem. Många av våra programuppgraderingar kan installeras på detta sätt, vilket sparar tid och kostnad jämfört med traditionella metoder. Utanför garantin kan det finnas en avgift för denna tjänst.
​
SERVICE OCH UNDERHÃ…LL PÃ… PLATSEN
Om problemet inte har lösts med ovanstående metoder kan Team Eagle skicka en tekniker på plats för att åtgärda problemet. Eagles team av tekniker kan lösa allt från mindre fel till större översyner och kan resa till din plats för att säkerställa att arbetet utförs snabbt och effektivt. Det kommer att debiteras en kostnad för denna tjänst om problemet uppstår utanför garantiperioden eller om problemet fastställs vara utanför garantivillkoren.
​
REPARATION & RETUR
Som ett alternativ kan utrustning skickas tillbaka till vår anläggning där Team Eagle kommer att inspektera och reparera problemet och sedan återföra enheten till service så snabbt och effektivt som möjligt. Reparations- och returtjänsten erbjuds för alla komponenter eller underkomponenter som enkelt kan skickas med vanliga budtjänster.
​
DELAR/KOMPONENTTILLGÄNGLIGHET
Vi gör allt vi kan för att behålla alla standarddelar som finns tillgängliga i lager för frakt och leverans till en flygplats inom 48 timmar efter problemidentifieringen.
​
​
ONLINE KONTAKTFORM
Fyll i formuläret nedan och någon kommer att kontakta dig inom kort.