Verdens sikreste landingsbanepartner
Verdens sikreste landingsbanepartner
Forpligtet til at øge sikkerheden og effektiviteten i flyvepladsoperationer for over 45 år, fortsætter Team Eagle med at tilbyde det seneste fremskridt inden for udstyr, smarte enheder, sensorer og professionelle softwareapplikationer til lufthavnskunder rundt om i verden.
​
Design, udvikling, fremstilling, salg og leverer service efter salg, Team Eagle arbejder tæt sammen med mange industri-, regerings- og akademiske partnere for at levere kunderne sikrere, mere effektive og grønnere muligheder for at styre flyvepladsoperationer. Ved at udnytte fremskridt inden for state-of-the-art teknologier er teamet fokuseret på at skabe innovative løsninger, der imødekommer de skiftende og udfordrende krav fra lufthavnsoperatører i dag og i fremtiden.
Forpligtet til at øge sikkerheden og effektiviteten i flyvepladsoperationer for over 45 år, fortsætter Team Eagle med at tilbyde det seneste fremskridt inden for udstyr, smarte enheder, sensorer og professionelle softwareapplikationer til lufthavnskunder rundt om i verden.
​
Design, udvikling, fremstilling, salg og leverer service efter salg, Team Eagle arbejder tæt sammen med mange industri-, regerings- og akademiske partnere for at levere kunderne sikrere, mere effektive og grønnere muligheder for at styre flyvepladsoperationer. Ved at udnytte fremskridt inden for state-of-the-art teknologier er teamet fokuseret på at skabe innovative løsninger, der imødekommer de skiftende og udfordrende krav fra lufthavnsoperatører i dag og i fremtiden.
Supportanmodning
Team Eagle kundesupportprogram er struktureret til at levere de hurtigste opdateringer til eventuelle diagnosticerede problemer.
Kundesupportprogrammet understøtter løsning af alle problemer på følgende måde:
​
​
​
TEKNISK SUPPORT
Produktproblemer kan løses ved at kontakte Team Eagle Technical Support Team, som er tilgængelig 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Hvis vi ikke har et øjeblikkeligt svar til dig, fortsætter vi med at arbejde og ringer tilbage, så snart vi har det.
​
INTERAKTIV STØTTE
Hvis der er et computerproblem, og brugeren ikke kan løse problemet med telefon- eller e -mail -support, kan Team Eagle fjerndiagnosticeringsværktøjer muligvis hjælpe. Hvis kundens informationsteknologiafdeling tillader det, kan Team Eagle få adgang til computersystemet, der oplever vanskelighederne, via trådløs og/eller internettet og kan muligvis eksternt diagnosticere og løse computerproblemer. Mange af vores softwareopgraderinger kan installeres på denne måde, hvilket sparer tid og omkostninger i forhold til traditionelle metoder. Uden for garantien kan der være et gebyr for denne service.
​
SERVICE OG VEDLIGEHOLDELSE PÃ… stedet
Hvis problemet ikke er løst ved hjælp af ovenstående metoder, kan Team Eagle derefter sende en tekniker på stedet til at løse problemet. Eagle -teamet af teknikere kan løse alt fra mindre fejl til større eftersyn og kan rejse til din placering for at sikre, at arbejdet udføres hurtigt og effektivt. Der vil blive opkrævet et gebyr for denne service, hvis problemet opstår uden for garantiperioden, eller hvis problemet er bestemt til at være uden for betingelserne i garantien.
​
REPARATION OG RETUR
Som et alternativ kan udstyr sendes tilbage til vores anlæg, hvor Team Eagle vil inspicere og reparere problemet og derefter returnere enheden til service så hurtigt og effektivt som muligt. Reparations- og returneringsservicen tilbydes for alle komponenter eller underkomponenter, der let kan sendes ved hjælp af almindelige budtjenester.
​
DELE/KOMPONENT TILGÆNGELIGHED
Vi gør alt for at opretholde alle standarddele på lager til forsendelse og levering til en lufthavn inden for 48 timer efter problemidentifikationen.
​
​
ONLINE KONTAKTFORM
Udfyld venligst nedenstående formular og nogen vil snart kontakte dig.